Wie bezahle ich im Internet sicher mit Kreditkarte?

Online-Einkäufe oder -Buchungen werden heutzutage oft per Kreditkarte getätigt. Auf welche Gefahren Sie dabei achten müssen, haben wir für Sie in diesem Ratgeber aufgelistet.

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Online sicher mit Kreditkarte bezahlen - wie geht das?

Sie bezahlen häufig Einkäufe im Internet mit Ihrer Kreditkarte? Sie buchen des Öfteren Hotels oder Flüge im Internet? Dann sollten Sie einige entscheidende Sicherheitsmaßnahmen treffen. Zudem gibt es viele weitere Dinge, die Sie zur Zahlung im Internet wissen sollten. In diesem Ratgebertext zeigen wir Ihnen, wie Sie sicher und günstig im Internet bezahlen können.

Nutzen Sie nur sichere Computer zur Zahlung

Bevor Sie überhaupt über einen Einkauf im Internet mit Ihrer Kreditkarte nachdenken, sollten Sie Ihren Computer vor einer Internetzahlung überprüfen. Es empfiehlt sich, den Computer mithilfe eines Virenscanners überprüfen zu lassen. Zusätzlich sollten Sie darauf achten, dass Sie nur an privaten Computern mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. An öffentlichen Rechnern kann für die Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten oft nicht garantiert werden. Das liegt allein schon daran, dass mehrere Personen Zugriff auf diesen Computer haben. Eine gewisse Vorsicht ist auch bei Zahlungen mit Ihrem Smartphone geboten. Auch hier sollten Sie einen Sicherheitscheck durchführen, ehe Sie eine Zahlung mit Ihrer Kreditkarte abwickeln. Das mag alles recht aufwendig klingen, doch es lohnt sich. Der Diebstahl von Daten Ihrer Kreditkarte kann Sie schnell sehr teuer zu stehen kommen. Ein paar Minuten zu investieren, um eine hohe Sicherheit bei der Zahlung zu gewährleisten, ist die Mühe auf jeden Fall wert.

Kaufen Sie nur bei vertrauenswürdigen Shops ein

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Mindestens genauso wichtig ist die Wahl eines vertrauenswürdigen Shops. Bestellen Sie am besten nie bei Shops, die Ihnen dubios vorkommen. Schon eine seltsam aussehende Website solle Ihnen Sorgen bereiten. Achten Sie beispielsweise auch auf Rechtschreibfehler. Vielfach sind Online-Betrüger aus dem Ausland am Werk, die die Webseiten wenig professionell übersetzen lassen. Achten Sie bei der Wahl eines Online-Shops am besten auf verschiedene Gütesiegel und Kundenbewertungen. Kennen Sie einen Shop nicht, lohnt sich eine kurze Google-Recherche. Auch ein Blick in das Impressum oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kann Ihnen dabei helfen herauszufinden, ob der jeweilige Shop seriös ist oder nicht.

Achten Sie auch darauf, dass es sich bei Ihrem gewählten Shop um die echte Webseite handelt. Selbst große und bekannte Shops wie Amazon mussten bereits mit Attacken auf die eigene Identität zurechtkommen. In diesem Fall kopieren Betrüger einfach die Website des Anbieters und lassen Sie im Prinzip identisch aussehen. Der einzige Unterschied: Anstatt etwas zu verkaufen, sollen nur Zahlungsdaten eingesammelt werden. Damit Sie mit Ihrer Kreditkarte im Internet sicher einkaufen, sollten Sie deshalb zuerst die Webadresse des Shops überprüfen. Achten Sie dabei besonders auf Tippfehler. Sind Sie sich unsicher, empfiehlt sich auch hier noch einmal eine Google-Recherche. Grundsätzlich sollten Sie immer lieber zu viel als zu wenig Zeit investieren, um die Seriosität einer Webseite zu überprüfen.

Achten Sie beim Einkaufen auf die SSL-Verschlüsselung

Sie haben noch nie vom Begriff „Secure Socket Layer“ gehört? Kein Problem, das geht den meisten Verbrauchern so. Doch viel wichtiger ist die Abkürzung SSL. Die sogenannte SSL-Verschlüsselung garantiert Ihnen bei einem Einkauf im Internet nämlich höchste Sicherheit. Liegt eine solche Verschlüsselung vor, kann niemand auf den Datenfluss von Ihrem PC zum Shop zugreifen. Fehlt es dagegen an einer SSL-Verschlüsselung, können theoretisch auch Dritte auf die Daten zugreifen. Doch wie finden Sie eigentlich heraus, ob eine solche Verschlüsselung vorliegt? Das lässt sich recht leicht an der Browserzeile erkennen. Dort sollten Sie auf zwei verschiedene Aspekte achten.

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Einerseits ist die Webadresse selbst relevant. Hier erkennen Sie eine SSL-Verschlüsselung daran, dass diese mit „https://“ beginnt (in der Grafik gelb markiert). Wichtig ist hier allen voran die Abgrenzung, denn bei den meisten Webseiten lautet der Beginn der Adresse „http://“. Entscheidend ist hier das kleine „s“ am Ende. Dieses garantiert Ihnen Sicherheit bei der Zahlung mit Ihrer Kreditkarte im Internet. Zusätzlich sehen Sie bei einer aktiven SSL-Verschlüsselung links neben der Webadresse ein Schloss (in der Grafik rot markiert). Achten Sie darauf, dass dieses Schloss geschlossen ist. Das Schloss wird vielfach nämlich auch offen angezeigt, wenn Sie auf einer Seite mit einfacher „http://“ Verschlüsselung unterwegs sind.

Welche Fehler kann ich bei einer Zahlung im Internet machen?

Wer erstmals im Internet einkauft, sollte nicht nur die Seriosität von Shop und Webseite überprüfen, bei einer Zahlung mit Kreditkarte im Internet ist zudem zu beachten, dass man nicht auf Tricks von Betrügern hereinfällt. Der wichtigste Tipp: Geben Sie Ihre Kreditkartendaten niemals per E-Mail oder über einen Kurznachrichtendienst heraus. Natürlich gilt das allen voran für sogenannte Phishing E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Kreditkartendaten für eine Zahlung zu übermitteln. E-Mails dieser Art sollten Sie am besten sofort löschen und als Spam markieren. Bedenken Sie, dass ein Online-Shop Sie nie per E-Mail um Kreditkartendaten bitten würde.

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Vorsichtig sollten Sie aber auch dann sein, wenn Sie Ihre Kreditkarten an Freunde oder Familienmitglieder weitergeben wollen. Während das aus Sicherheitsgründen schon grundsätzlich nicht zu empfehlen ist, sollte eine Übermittlung der Daten nie ausschließlich über das Internet durchgeführt werden. Teilen Sie eine Übersendung der Daten am besten über mehrere Wege auf. Im Idealfall übermitteln Sie die Daten persönlich. Ein gewisses Risiko bleibt aber immer, wenn man die eigenen Kreditkartendaten aus der Hand gibt.

Ein weiterer üblicher Fehler bei der Zahlung mit Kreditkarten im Internet ist die Eingabe der PIN. Achten Sie generell darauf, dass die PIN für Zahlungen im Internet nicht benötigt wird. Werden Sie bei einer Internetzahlung nach Ihrer PIN gefragt, sollten bei Ihnen sofort die Alarmglocken schrillen. Achten Sie deshalb zwingend darauf, Ihre PIN nie bei einer Zahlung im Internet einzugeben. Die PIN wird einzig und allein zur Verifikation für Zahlungen im Einzelhandel und an Geldautomaten benötigt. Im Internet wird Ihre Zahlung über andere Wege verifiziert. Geben Sie daher auch nie Ihre PIN an Dritte weiter.

Ist die Kreditkarte eine gute Zahlungsmöglichkeit im Internet?

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich zur Wahl?

Damit Sie im Internet sicher mit Ihrer Kreditkarte einkaufen können, sollten Sie sich allen voran den üblichen Ablauf einer Zahlung im Internet einprägen. Sobald Sie bei einem Online-Shop Ihre Produkte ausgewählt haben, geben Sie meist Ihre personenrelevanten Daten ein. Danach werden Sie zu einer Übersicht der Bezahlarten weitergeleitet. Hier stehen Ihnen meist mindestens drei der folgenden Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung:

Die Kreditkarte bietet sich dabei als Zahlungsmöglichkeit an, denn Sie verbindet eine schnelle Transaktion mit hoher Sicherheit. Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte, erfolgt der Versand der Ware meist schon am Folgetag. Das liegt daran, dass der Händler sofort eine Garantie für die Zahlung hat. Entscheiden Sie sich dagegen für die Zahlung per Vorkasse oder Lastschrift, dauert die Abwicklung teilweise ein paar Tage. Sie müssen also entsprechend auch auf Ihre Ware warten.

Wie kann ich für Reisebuchungen bezahlen?

Wenn Sie dagegen eine Reise buchen, stehen Ihnen meist deutlich weniger Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei manchen Anbietern können Sie sogar nur mit Kreditkarte bezahlen. Oft steht ansonsten noch die Zahlung per Lastschrift oder mit PayPal zur Verfügung. Wenn Sie des Öfteren Reisen im Internet buchen, bietet sich eine Kreditkarte entsprechend besonders an. Dabei sollten Sie aber ebenfalls darauf achten, dass Sie mit Ihrer Kreditkarte nur bei seriösen Reisevermittlern bezahlen. Das gilt besonders dann, wenn die Webseite im Ausland registriert ist.

Warum ist die Kreditkarte eine sichere Zahlungsmöglichkeit?

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Sie fragen sich vielleicht, warum Sie überhaupt mit Ihrer Kreditkarte im Internet bezahlen sollten? Das liegt an der hohen Sicherheit für Sie als Verbraucher. Generell haben Sie bei einer Kreditkarte in den meisten Fällen einen Käuferschutz. Das bedeutet konkret, dass Sie Ihr Geld wiederbekommen können, wenn die bezahlte Leistung nicht erbracht wurde. Das gilt beispielsweise dann, wenn ein Händler die bestellte Ware nicht geliefert hat oder die Reiseleistung nicht erbracht wird. In einem solchen Fall können Sie vom sogenannten „Chargeback“ Ihrer Kreditkarte profitieren. Dafür müssen Sie Ihre Bank kontaktieren und den Fall detailiert schildern. Können Sie den Betrug ordentlich nachweisen, wird Ihnen Ihr Geld zurückerstattet. Am einfachsten funktioniert das „Chargeback“ übrigens bei American Express, da die Kreditkartenbank als besonders verbraucherfreundlich gilt und ihre Kunden in den meisten Fällen untertstützt.

Wie läuft eine Kreditkartenzahlung im Internet ab?

Wie komme ich überhaupt zur Zahlung?

Wenn Sie Ihre personenrelevanten Daten auf einer Webseite eingegeben haben, können Sie meist die Zahlungsart wählen. Entscheiden Sie sich für eine Zahlung mit Kreditkarte, gibt es zwei mögliche Szenarien. Entweder Sie bleiben auf der Webseite des Händlers und geben dort direkt die Kreditkartendaten ein (achten Sie auf die https://-Verschlüsselung und die anderen oben genannten Tipps). Alternativ werden Sie auch auf eine weitere Webseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten eingeben müssen. Das ist oft der Fall, wenn Händler nicht die nötige Sicherheitsstruktur zur Abwicklung von Kreditkartendaten haben. Sie leiten die Kunden zur Zahlung dann an einen Drittanbieter weiter. Das ist für Sie an sich nicht von Relevanz, Sie sollten allerdings auch bei der Weiterleitung wieder auf die Seriosität und die Verschlüsselung der Webseite achten. Erst wenn Sie sich sicher sind, dass alles in Ordnung ist, sollten Sie Ihre Daten eingeben.

Welche Daten muss ich für die Zahlung eingeben?

Was aber genau müssen Sie eigentlich eingeben, wenn Sie im Internet bezahlen wollen? Grundsätzlich können die folgenden Daten abgefragt werden:

  • Kreditkartennummer (bei jeder Zahlung im Internet)
  • Ablaufdatum (bei jeder Zahlung im Internet)
  • CVC2 oder CVV2 Nummer (bei den meisten Zahlungen im Internet)
  • Name des Kreditkarteninhabers (bei manchen Zahlungen im Internet)
  • Rechnungsadresse des Kreditkarteninhabers (bei manchen Zahlungen im Internet

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Die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte finden Sie immer auf der Vorderseite. Die Kreditkartennummer hat in den meisten Fällen entweder 15 (American Express) oder 16 (Visa und MasterCard) Ziffern. Das Ablaufdatum ist meist im Format MM/JJ aufgedruckt. Achten Sie bei dem Datum darauf, dass Sie nicht aus Versehen das Ausstellungsdatum, das man auf einigen Kreditkarten ebenfalls findet, eingeben.

Vermutlich haben Sie von den Begriffen CVC2 und CVV2 noch nie gehört. Es handelt sich dabei um eine Sicherheitsnummer, die es bei Kreditkarten seit einigen Jahren gibt, um Zahlungen im Internet sicherer zu machen. Grundsätzlich handelt es sich dabei einfach nur um eine Nummer auf Ihrer Karte. Verwechseln Sie diese Nummer bitte nicht mit Ihrer PIN. Diese müssen Sie bei Zahlungen im Internet nie eingeben. Die CVC2 oder CVV2 Nummer ist je nach Anbieter entweder drei- oder vierstellig. Bei Visa und MasterCard-Kreditkarten finden Sie die dreistellige Nummer meist auf der Rückseite, rechts neben dem Feld für Ihre Unterschrift. Bei American Express Kreditkarten finden Sie die vierstellige Nummer dagegen meist auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte.

Den Namen des Kreditkarteninhabers und die Rechnungsadresse müssen Sie bei Zahlungen bei deutschen Händlern nur sehr selten angeben. Notwendig ist das allerdings oft, wenn Sie im Ausland einkaufen. Achten Sie dabei darauf, dass die Rechnungsadresse die Adresse ist, auf die Ihre Kreditkarte läuft. Das ist besonders dann wichtig, wenn Sie zwei Wohnsitze haben.

Ist eine weitere Verifizierung für meine Zahlung notwendig?

Sobald Sie alle Daten eingegeben haben, können Sie die Zahlung abschließen. In einigen Fällen kommt dann allerdings noch ein zweites Sicherheitsverfahren auf Sie zu: Die Verifizierung über das sogenannte 3DSecure-Verfahren. Dabei entscheidet Ihre Bank, ob das Verfahren bei der jeweiligen Zahlung zum Einsatz kommt oder nicht. Beim 3DSecure-Verfahren handelt es sich um eine weitere Sicherheitsstufe bei der Bezahlung im Internet. Sie werden in diesem Fall meist auf die Webseite von Visa oder MasterCard weitergeleitet. Das Verfahren heißt bei Visa „Verified by Visa“ und bei MasterCard „MasterCard SecureCode“.

verified-by-visaWenn Sie das erste Mal mit dem Verfahren konfrontiert sind, werden Sie gewöhnlich gebeten, in einer sicheren Umgebung ein Passwort und einen Begrüßungstext festzulegen. Dabei sollte der Begrüßungstext im Idealfall keinen Hinweis auf das Passwort geben. Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben, müssen Sie dieses jedes Mal eingeben, wenn das 3DSecure-Verfahren zum Einsatz kommt. Es handelt sich dabei sozusagen um eine „PIN für das Internet“. Bei vielen Kreditkartenbanken funktioniert die Verifizierung mittlerweile über eine SMS-PIN. Sie erhalten eine SMS mit einer PIN immer dann, wenn das 3DSecure-Verfahren zum Einsatz kommt. Diese müssen Sie dann in das vorgegebene Feld eingeben, um die Zahlung zu bestätigen. Dieses System soll mittelfristig bei allen Kreditkarten zum Einsatz kommen.

Durch das 3DSecure-Verfahren wird verhindert, dass andere Personen im Falle eines Diebstahls mit Ihrer Kreditkarte Einkäufe oder Buchungen tätigen können. Wann das 3DSecure-Verfahren zum Einsatz kommt, wird öffentlich nicht kommuniziert. Es handelt sich vielmehr um ein randomisiertes System. Generell kommt das 3DSecure-Verfahren bei Kreditkartenzahlungen im Internet aber fast immer bei größeren Summen zum Einsatz. So können Sie sich mit noch mehr Sicherheit bei der Zahlung mit Ihrer Kreditkarte im Internet rechnen.

Ist die Zahlung mit Kreditkarte im Internet empfehlenswert?

Die Kreditkarte hebt sich durch ihre Flexibilität von anderen Zahlungsmitteln ab. Mit keinem anderen Zahlungsmittel können Sie so flexibel im Internet und in Ladengeschäften bezahlen. Darüber hinaus bietet die Kreditkarte im Internet ein hohes Maß an Sicherheit. Haben Sie sich die wichtigen Sicherheitsvorkehrungen einmal eingeprägt, sollten Sie mit Kreditkartenzahlungen im Internet keine Probleme haben. Stattdessen dürfen Sie sich auf ein sicheres und unkompliziertes Einkaufen im Internet freuen.

Bildquellen:

Frau vor Laptop: Racorn | Dreamstime.com
URL: bezahlen.de
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Muster Kreditkarte: Deutsche Postbank AG
VISA Logo: VISA Europe

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