Outsourcing

Outsourcing ist der englische Begriff für Auslagerung und stammt aus dem unternehmerischen Sektor einer Volkswirtschaft. Es meint die vertragliche Verlegung interner Teilbereiche und Aufgaben auf externe Dienstleister (In- oder Ausland), wodurch eine erhebliche Kosten- und Aufwandsersparnis herbei geführt werden kann.

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Unterschieden werden die folgenden Arten von Outsourcing:

1. Application Service Providing (kurz: ASP)
= Anwendungsdienstleistung
-> Nutzen von Softwarediensten externer Datacenter ohne Installation auf dem Unternehmensrechner
-> Verarbeitung, Wartung und Datensicherung durch Datacenter

2. Business Process Outsourcing (kurz: BBO)
= Geschäftsprozessauslagerung
-> Auslagerung kompletter Geschäftsprozesse + deren Kontrolle

3. Business Transformation Outsourcing (kurz: BTO)
= Geschäftsumwandlungsauslagerung
-> Vereinigung von Outsourcing und Business Consulting

4. Comprehensive Outsourcing/Complete Outsourcing
= umfassende Auslagerung
-> Auslagerung ganzer Unternehmensbereiche + Belegschaften

5. Managed Services
= gelenkte Dienste
-> bezieht sich auf den Informations- und Kommunikationsbereiche
-> bestimmte Leistungen werden für einen gewissen Zeitraum von einem externen Anbieter bereit gestellt

6. Offshore-Outsourcing
-> Auslagerung von Dienstleistungen in Billiglohnländer

7. Out-Servicing
= Kundendienstauslagerung
-> Auslagerung serviceorientierter Sektoren

8. Outtasking
= Aufgabenauslagerung
-> Auslagerung von Teilaufgaben

9. Transitional Outsourcing
= Übergangsweise Auslagerung
-> bezieht sich auf Situationen eines Technologiewechsels eines Unternehmens
-> Auslagerung betreffender Aufgaben an einen Drittanbieter mit Kenntnissen in der aktuellen und zukünftigen Technologie

10. Next Generation Outsourcing
-> Hauptaugenmerk wird auf das IT-Sourcing gelegt

Als gesetzliche Grundlage vom Outsourcing bei Kreditinstituten gilt das Kreditwesengesetz (KWG). Demnach müssen sämtliche Vorgänge dieser Art an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) gemeldet werden.

 
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