Bank-Kiosk

Als Bank-Kiosk bezeichnet man eine Einrichtung eines Kreditinstitutes für seine Kunden. Hierbei handelt es sich um eine vollautomatische Geschäftsstelle in Form einer Selbstbedienungsfiliale.

Eine solche Geschäftsstelle ist ausschließlich mit Automaten und ohne Mitarbeiter ausgestattet. In der Regel gehören ein Geldautomat, ein Kontoauszugsdrucker und ein Überweisungsterminal (Selbstbedienungsterminal) zu den Einrichtungsgegenständen.

Teilweise werden auch Vordruck-Ausgabegeräte eingerichtet. Immer häufiger findet man auch Multimedia-Terminals, die einen Anruf zum Callcenter, Videotelefonie mit einem Mitarbeiter und Zugriff zur Bankhomepage ermöglichen.