Bank, gemischte
Als gemischte Bank bzw. Mixed Channel Bank bezeichnet man Kreditinstitute, die ihre Bankdienstleistungen über verschiedene Vertriebskanäle anbietet und dementsprechend den Kunden viele Variationen offerieren kann.
Hauptunterscheidung erfolgt dabei in zwei Formen:
- Vertrieb über Bankfilialen
- Vertrieb über Internet
Mittlerweile gehören aber andere Wege wie Telefonbanking, SMS-Banking etc. hinzu.